Campaniile de promovare a vanzarilor sunt practicate pe perioade:
scurte de timp
Cel mai important grup de referinta este reprezentat de:
familie
O firma poate influenta semnificativ:
micromediului de marketing
Prescriptorii includ:
toate celelalte 3 variante sunt corecte
Orientarea catre productie este caracterizata cel mai bine de urmatorul enunt:
piata va cumpara orice vom produce
Etapa de maturitate a unui produs este caracterizata prin:
vanzari maxime si costuri mici
Macrocultura se refera la:
valorile, normele si obiceiurile acceptate la nivelul unei societati
Non-consumatorii absoluti nu au:
toate celelalte 3 variante sunt corecte
In cazul unei orientari catre vanzari:
nivelul cererii este sub nivelul ofertei
Pentru a alege intre diferite brand-uri de ciocolata, comparam si evaluam oferta disponibila in Auchan in functie de mai multe criterii. Din lista de mai jos, marcati acea categorie care cuprinde doar criteriile intangibile de evaluare:
Maria doreste sa-si achizitioneze o pereche de pantofi sport Nike. In cazul unei cumparari planificate, Maria:
se decide sa-si cumpere pantofi sport si alege marca Nike inainte de a merge la Iulius Mall
_________ are rolul de a consolida brandul si de a creste increderea in companie:
publicitatea corporativa
Analiza mediului extern al unei firme permite identificarea:
amenintarilor si oportunitatilor
Nivelul de baza al unui produs reflecta:
ceea ce cumpara consumatorii cu adevarat, beneficiile oferite
Sistemul de inteligenta de marketing:
ofera un set de metode si modele cu suport informatic avand rolul de a asista luarea deciziilor
Orientarea potrivit careia marketingul trebuie sa armonizeze si sa integreze interesele firmei cu cele ale clientilor si cu ale societatii in general este cunoscuta sub denumirea de:
orientare de marketing holistic
Codificarea este:
procesul prin care se simbolizeaza mesajul, se transforma informatia intr-un ansamblu de cuvinte, imagini, sunete, culori in modelul de comunicare intr-o etapa
Specializarea pe produs presupune ca firma selecteaza ca tinta:
un singur segment de piata si ofera un singur sortiment de produs
Criteriile demografice de segmentare includ:
varsta
O persoana intra in floraria Bloomeria pentru a cumpara un buchet cu 5 trandafiri. Pretul de 150 pe care ar trebui sa il plateasca pentru un astfel de buchet i se pare prea ridicat si, desi dispune de suma de bani necesara, decide sa nu cumpere buchetul de flori. Aceasta persoana nu prezinta:
vointa de cumparare
Pretul pe pachet de produse face parte din categoria:
preturilor corelate cu mixul de produse
Stimularea incercarii unui produs/brand reprezinta un obiectiv al:
promovarii vanzarilor
Detailistii:
cumpara marfa de la producator sau angrosist
La baza _______ sta ideea ca este necesar sa studiem piata pentru a decide care sunt produsele si serviciile care trebuie oferite spre vanzare. Astfel, interesul firmelor este de a obtine profit prin satisfacerea nevoilor si dorintelor consumatorilor mai bine decat o face concurenta:
orientarii de marketing
Care dintre urmatoarele obiective de marketing apreciati ca este cel mai corect formulat:
cresterea partii de piata a brand-ului Meron la nivelul Cluj-Napoca cu 15% in urmatorii 2 ani
Uneori, firmele dezvolta programe de marketing adaptate nevoilor si cerintelor unor grupuri de consumatori dintr-o anumita zona geografica, un anumit oras sau cartier. Aceasta strategie este cunoscuta sub denumirea de marketing _______:
local
Dupa originea si locul in care se gasesc, informatiile pot sa fie:
externe si interne
Din categoria produselor industriale fac parte:
materiile prime
Printre nivelurile de manifestare ale concurentei regasim:
concurenta la nivel de raspuns si concurenta intre marci
Aplicarea unei reguli de decizie compensatorii este cel mai bine surprinsa de uratoarea situatie:
Mihaela a ales o oferta de cazare mai scumpa decat si-ar fi dorit fiindca a fost fascinata de privelistea pe care o va avea de la balconul camerei
______________ are rolul de a-l familiariza pe consumator cu modul de functionare al unui produs.
Demonstratia
Analizati informatiile din imaginea de mai jos si apreciati ce strategie este aplicata in scopul pozitionarii si diferentierii produselor Foramen:
Prin beneficiile produsului si categoria de utilizatori
Printre nivelurile de manifestare a concurentei regasim:
Niciuna dintre celelalte variante nu este corecta
Priviti urmatoarea imagine si identificati tipul (strategia) de pret practicat(a) de Sabon: 5% reducere pentru comenzi mai mari de 200 RON
Preturi fixe/unice
Functia de vanzare, una dintre cele 8 functii universale specifice marketing-ului, se refera la:
Toate celelalte variante sunt corecte
Componentele macro-mediului de marketing creeaza:
Oportunitati si amenintari
Care dintre urmatoarele elemente reprezinta componente (simboluri) ale culturii si pot influenta comportamentul consumatorului?
Toate celelalte variante sunt corecte
Lungimea unui canal de distributie este data de:
Numarul de verigi ale unui canal de distributie
Pietele de consum sunt formate din:
Niciuna dintre celelalte variante nu este corecta
Componenta comportamentala a atitudinii se manifesta prin:
Actiuni intreprinse de consumator raportate la un obiect, si care sunt influentate de credintele si trairile sale
Mesajul "Burger-ul lor se altereaza in 3 ore. Al nostru se mananca in 3 minute!" reflecta aplicarea urmatoarei strategii de diferentiere si pozitionare:
Prin raportarea la concurenta
Preturile fixe/unice imbraca forma:
Rabatului si adaosului
Crearea si intretinerea notorietatii marcii se poate realiza prin:
Informarea consumatorilor cu privire la actiuni promotionale (preturi reduse, oferte speciale), facilitati de plata (plata cu cardul de credit, plata in rata), locatii de unde poate fi cumparat produsul etc.
Printre formele mesajelor publicitare se regasesc:
Bannerul stradal si macheta de presa
Cititi urmatorul text si indicati tipul de cercetare derulata, respectiv sursa datelor culese: Rezultatele unui studiu condus de GWI si WARC si publicate in raportul intitulat “Consumatorii dezvaluie o preferinta pentru publicitatea TV fata de social media” arata ca aproximativ o treime dintre consumatorii din UK si USA spun ca publicitatea TV este „distractiva” (34%) si „informativa” (30%) – mult mai mult decat cifrele echivalente pentru publicitatea pe retelele sociale (17% si respectiv, 19%). In ciuda nivelurilor in crestere de investitii in publicitate, campaniile de comunicare pe retelele socializare sunt cel mai adesea numite „excesive” sau „intruzive” de catre public.
Cercetare cantitativa si surse primare de date
Marimea unei piete depinde de numarul consumatorilor care, relativ la un produs, prezinta:
Interes, vointa si acces
Orientarea potrivit careia consumatorii ar prefera produsele larg disponibile si ieftine este adoptata in sectoarele in care cererea este foarte mare, iar consumatorii au preferinte relativ similare sau nu au de ales. Aceasta orientare este cunoscuta sub denumirea de orientare _____.
Spre productie
Angrosistii se mai numesc:
Unitati de comert cu ridicata
Oricat de frumoasa este aceasta camera de hotel, va rog sa intelegeti ca pretul pentru aceasta ofera de cazare este mult prea mare pentru mine! Acest raspuns la oferta facuta de angajatul unei agentii turistice este specific persoanelor care:
Aplica reguli de decizie necompensatorii
Strategia de marketing este elaborata pe o perioada:
Mai lunga de timp decat programele de marketing
Angajarea in actiuni de marketing relational este specifica:
Orientarii de marketing holist
Cititi urmatorul text si indicati care dintre urmatoarele concepte sunt surprinse in ceea ce declara Samsung: Prin produsele si serviciile inovatoare, fiabile, prin oamenii talentati, prin abordarea responsabila a afacerilor si a pozitiei de cetatean corporativ, prin colaborarea cu partenerii si clientii nostri, Samsung duce lumea in noi directii, pline de imaginatie. Samsung urmeaza o filozofie de afaceri simpla: sa puna talentul si tehnologia in slujba crearii unor produse si servicii superioare care sa contribuie la crearea unei societati globale mai bune. Pentru a-si atinge obiectivul, Samsung acorda o mare valoarea oamenilor si tehnologiilor sale.
Orientarea spre produs, marketing intern, marketing societal, marketing relational
Piata poate fi definita din perspectiva:
Economica si geografica
Rolul promovarii vanzarilor este de a:
Determina oamenii sa actioneze
Preturile de smantanire au un nivel de:
Ridicat
Indicati in care dintre urmatoarele categorii de criterii de segmentare se incadreaza venitul:
Criterii demografice
BMW Seria 2 Cabriolet: "LIBERTATE REDEFINITA! INDEPENDENTA IN FORMA CEA MAI ATRACTIVA". Pe ce nivel din ierarhia (piramida) nevoilor apreciati ca doreste BMW sa se pozitioneze cu acest mesaj?
Nevoi de stima
Piata penetrata (actuala/efectiva) a unei firme este formata din:
Consumatori care cumpara produsele firmei analizate
O firma poate influenta semnificativ componentele:
Micro-mediului de marketing
Prescriptorii NU includ:
Producatorii si furnizorii
Cititi urmatorul mesaj si apreciati ce strategie este aplicata in scopul pozitionarii si diferentierii produsului Ortho Sport&Health: ”Ortho Sport&Health – genunchiera din bumbac – Catena Genunchiera din bumbac tratata cu carbune din bambus pentru controlul umiditatii, mirosurilor neplacute si a bacteriilor protejeaza impotriva microtraumatismelor articulare, amelioreaza afectiunile articulare si musculare ale membrelor. Fabricata din bumbac, perfect adaptabila si usor de utilizat.”
Prin caracteristicile produsului si beneficiile produsului
Haideti sa presupunem ca dorim sa cumparam cereale. Pentru a alege intre diferite brand-uri/sortimente, comparam si evaluam oferta disponibila in Auchan in functie de mai multe criterii. Din lista de mai jos, marcati acea categorie care cuprinde doar criterii/atribute intangibile de evaluare:
Care din urmatoarele categorii de nevoi sunt adresate prin mesajul de prezentare a serviciului NeoBT de la Banca Transilvania: "Da, sa schimbi. Ganduri, preconceptii, stari si, printre altele, si bani. Avez-vous besoin d`euro? Kein problem. #neo iti schimba nu doar banii, ci si starea de bine. Iti poti comanda un card de calatorie direct din aplicatie. Stii tu, genul acela de card care iti ofera si asigurare, si acces in lounge-urile din aeroporturi. Vacanta placutaaa! 😊"?
Nevoile de stima, nevoile de auto-actualizare si nevoile de siguranta
Un supermarket din Danemarca a decis sa aplice o strategie de pret care sa conduca nu la incurajarea cererii pentru un produs din oferta, ci la descurajarea ei. Produsul: dezinfectant pentru maini; Pretul: 1 sticla - 17.8 RON, 2 sticle - 445.09 RON. Perioada: martie 2020 in timpul pandemiei. Ce tip de cerere s-a manifestat pentru dezinfectantul de maini si ce strategie a aplicat supermarket-ul din Danemarca pentru a descuraja cererea pentru produs?
Cerere supracompleta si strategie de demarketing
O persoana intra in floraria Magnolia pentru a cumpara un buchet de 7 trandafiri. Pretul de 170 pe care ar trebui sa il plateasca pentru un astfel de buchet i se pare mult prea ridicat si, desi dispune de suma de bani necesara, decide sa nu cumpere buchetul d flori. Aceasta persoana nu prezinta:
Vointa de cumparare
Angrosistii cumpara marfa de la:
producator sau alti angrosisti
Printre cauzele existentei non-consumatorilor se regasesc:
necunoasterea produsului sau pretul inadecvat al acestuia
Preturile promoționale sunt practicate pe perioade:
scurte de timp
Printre elementele procesului de comunicare se regaseste:
receptorul
La baza piramidei nevoilor sunt situate:
Nevoi fiziologice
Daca cererea pentru produs sau serviciu fluctueaza in functie de anotimp, pe parcursul unei luni sau zile, ne confruntam cu:
cerere neregulata
De multe ori, este important sa avem in vedere locatiile din care poate fi cumparat produsul oferit. Uneori, consumatorii cumpara un produs pentru a-l consuma acasa, in fata televizorului. Alteori il consuma la o terasa sau intr-un bar, alaturi de prieteni. Astfel, este necesar sa facem referire la:
concurenta intre punctele de vanzare
Faptul ca bugetarii au primit in acest an vouchere de vacanta a creat o crestere a cererii pentru destinatiile interne, in special pentru litoralul romanesc” (sursa: TUI TravelCenter, 2018). Acest text ne arata cum o anumita masura luata de guvern poate influenta o variabila apartinand mediului ______, si cum aceasta creeaza o oportunitate pentru industria turismului.
economic cu consecinte asupra cererii
Printre produsele destinate consumatorilor finali (individuali) se regasesc:
produsele de larg consum
Produsul poate imbraca forma:
toate celelalte variante sunt corecte
Publicitatea este o forma ____________ de prezentare si promovare a ofertei unei firme:
platita si impersonala
Uneori, firmele dezvolta programe de marketing adaptate nevoilor si cerintelor unor grupuri de consumatori dintr-o anumita zona geografica, un anumit oras sau cartier. Aceasta strategie este cunoscuta sub denumirea de marketing _______________:
local
Sistemul informational de marketing cuprinde:
oameni si echipamente, pe langa alte elemente care se afla intr-o retea de relatii
Sistemul informational de marketing are urmatoarele componente:
Sistemul informational intern de marketing
Analiza mediului intern al unei firme permite identificarea:
Punctelor tari si slabe
Un obiectiv de marketing trebuie sa fie precis si clar, nu general sau ambiguu.
Adevarat
Punctele tari ale unei firme ii permit acesteia sa isi atinga obiectivele stabilite.
Adevarat
Cel mai "corect" buget de marketing presupune:
Stabilirea sa in functie de obiective si costurile implicate
Ciclul de viata este caracteristic unei clase de produse, unei forme de produs si unei marci.
Adevarat
Produsele de larg consum au pretul:
relativ scazut comparativ cu cele de specialitate
In etapa de crestere din ciclul de viata a unui produs, prin strategia de comunicare o companie urmareste cresterea cotei de piata.
Adevarat
Preturile de smantanire au un nivel:
ridicat
Produsele industriale sunt de regula achizitionate de organizatii.
Adevarat
Componentele mix-ului de marketing sunt:
Produsul, pretul, distributia(plasamentul) si promovarea
Raspunsul reprezinta reactia receptorului dupa decodificarea mesajului receptat.
Adevarat
Comunicarea integrata de marketing presupune ca prin fiecare canal de comunicare sa se transmita mesaje clare, convingatoare, dar cu accent pe diferite aspecte referitoare la produsul promovat.
Adevarat
Tinta indirecta a comunicarii de marketing include clientii actuali si potentiali ai firmei.
Fals
"Voucher cadou de 100 RON" este o tehnica de:
Reducere temporara de pret
Printre obiectivele comunicarii de marketing se regaseste stimularea cererii primare.
Adevarat
Actiunile de sponsorizare sunt o tactica de:
Relatii publice
In etapa de declin din ciclul de viata al unui produs:
vanzarile scad
Orientarea conform careia marketingul trebuie sa armonizeze si sa integreze interesele firmei cu cele ale clientilor si cu ale societatii in general este cunoscuta sub denumirea de orientare :
de marketing holist
"Evaluarea alternativelor" este o etapa a procesului_____:
decizional de cumparare
Cel mai important grup de referinta este reprezentat de:
familie
Prestigiul si statutul se regasesc prin caracteristicile ________ ale unui produs:
cu continut simbolic
Printre nivelurile de manifestare ale concurentei gasim:
concurenta la nivel de raspuns si concurenta intre marci
Daca cererea este mai mica decat oferta datorita faptului ca o parte importanta dintre consumatori nu a auzit de produsul/serviciul firmei, sau nu este interesata de acesta deoarece nu poate sa ii aprecieze valoarea, firma se confrunta cu ceea ce numim:
cerere inexistenta
Printre posibilele niveluri de segmentare se regasesc:
strategia marketing-ului de masa si local
Printre elementele procesului de comunicare se regasesc;
zgomotul
In etapa de lansare a unui produs, actiunile de comunicare derulate de companie au scopul de a:
declansa cumpararea
Canalul de distributie direct are:
niciuna din variante
Printre formele de pret regasim:
toate variantele
Comunicarea integrata de marketing presupune:
recunoasterea tuturor punctelor de contact cu consumatorii si transmiterea unui mesaj clar, coerent si convingator prin integrarea si coordonarea numeroaselor canale de comunicare
Care dintre urmatoarele functii universale specifice marketing-ului este cea mai vizibila?
functia de vanzare
Marketing-ul relational este cuprins in:
orientarea de marketing de tip holist
Ciclul de viata poate descrie:
toate variantele
Segmentarea este o tehnica ce conduce la divizarea pietei in segmente:
omogene in interior
In functie de natura lor, produsele se impart in:
bunuri si servicii
Printre etapele procesului decizional NU se gaseste:
promovarea prin reclama de la gura la gura a produselor unei firme
Tinta comunicarii de marketing cuprinde:
totalitatea grupurilor de interes (consumatori, cumparatori, lideri de opinie, distribuitori, etc)
Care din urmatoarele enunturi caracterizeaza cel mai bine orientarea catre vanzari?
trebuie sa gasim clienti pentru produsele fabricate
Atunci cand cererea pentru un produs este neregulata, firma ar trebui sa opteze pentru strategii de:
sincromarketing
Care din urmatoarele afirmatii este corecta?
produsele de larg consum sunt cumparate frecvent si cu un efort minim
Criteriile comportamentale de segmentare includ:
obisnuitele de cumparare si atitudinea fata de produs
Strategia conform careia firmele incearca sa ofere un produs perfect care sa raspunda nevoilor cat mai multor consumatori este specifica:
orientarii de marketing
Printre factorii care determina activarea nevoii (constientizarea nevoii) se regasesc:
achizitia unui produs si influentele de marketing
Mobile marketing (m-Commerce) reprezinta o tehnica specifica:
Marketingului direct
Alegeți acea afirmatie care este corecta:
Tinta comunicarii de marketing nu cuprinde distribuitorii, prescriptorii sau liderii de opinie
Actiunile de promovare a vanzarilor:
Toate cele de mai sus
Pretul magic intra in categoria:
Preturilor psihologice
Atunci cand pe piata sunt cautate produse de un nivel inalt de calitate, performanta si invatie, firmelor le este recomandt sa adopte:
Orientarea spre produs
Atunci cand cererea pentru un produs este supracompleta, firma ar trebui sa opteze pentru strategii de:
Demarketing
Variabila mediului extern cu cel mai puternic impact asupra consumatorilor este:
Cultura
Conceptele de marketing relational si marketing intern sunt specifice:
Orientarii de marketing holist
Stimularea incercarii reprezinta un obiectiv al:
Promovarii vanzarilor
"Evaluarea alternativelor" , in abordarea standard privind procesul decizional , este a __________ etapa a procesului decizional de cumparare:
Treia
Care dintre urmatoarele functii universale specifice marketing-ului este cea mai vizibila:
Functia de vanzare
Daca pe piata exista situatia in care Cererea se manifesta ca urmare a unei nevoi, dorinte identificare de individ, dar care nu poate fi satisfacuta de niciun produs sau serviciu, ne confruntam cu cea ce numim:
Cerere latenta
Care dintre urmatoarele enunturi caracterizeaza cel mai bine orientarea catre vanzari:
"trebuie sa gasim clienti pentru produsele deja fabricate"
Printre factorii care determina activarea nevoii (constientizarea nevoii) se gasesc:
achizitia unui produs si influentele de marketing
In cadrul procesului de comunicare, ..... este modalitatea (procesul) prin care receptorul atribuie un inteles mesajului, astfel incat sa aiba un sens pentru acesta:
Decodificarea
Strategia potrivit careia firmele incearca sa ofere un produs perfect care sa raspunda nevoilor cat mai multor consumatori este specifica:
Orientarii spre produs
In functie de momentul culegerii datelor, acestea sunt clasificate in:
Informatii primare si informatii secundare
Orientarea potrivit careia marketingul trebuie sa armonizeze si sa integreze interesele firmei cu cele ale clientilor si cu ale societatii in general este cunoscuta sub denumirea de orientare ..... :
De marketing holist
Care dintre urmatoarele afirmatii este corecta:
Produsele de larg consum sunt cumparate frecvent si cu un efort minim
In cazul unei orientari spre productie, nivelul cererii, cel mai probabil, este:
Superior celui al ofertei
Concurentii pot fi clasificati in concurenti:
Directi, indirecti si inlocuitori
Micro-mediul de marketing cuprinde:
Actori/forte controlabile
Stabilirea pretului unui produs in functie de concurenta presupune ca:
Toate celelalte variante sunt corecte
Atunci cand luam in considerare concurenta intre produse care satisfac aceleasi nevoi avem in vedere:
Concurenta la nivel de raspuns
Atunci cand Cererea este mai mica decat Oferta datorita faptului ca o parte importanta dintre consumatori nu agreeaza produsul/serviciul, uneori consumatorii fiind dispusi chiar sa isi asume un cost pentru a evita astfel de produse, facem referire la:
Cerere nociva
Nivelul de baza al unui produs reflecta:
Ceea ce cumpara consumatorul cu adevarat
Canalele personale de comunicare NU permit:
Interactiunea directa dintre angajatul companiei si consumator
Care dintre urmatoarele tehnici de promovare a vanzarilor este bazata pe pret:
Cuponul/voucherul
Care dintre urmatoarele afirmatii este adevarata:
Macromediul de marketing cuprinde ca si componenta si categoriile de public
Satisfacerea nevoilor consumatorilor este o:
Functie scop a marketingului
Analiza mediului extern al unei firme permite identificarea:
Ameninatarilor si oportunitatilor
In conceptia de marketing, piata este formata din:
Ansamblul persoanelor care consuma sau sunt susceptibile sa consume un produs sau un serviciu
La baza _________ sta ideea ca este necesar sa studiem piata pentru a decide care sunt produsele si serviciile care trebuie oferite spre vanzare. Astfel, interesul firmelor este de a obtine profit prin satisfacerea nevoilor si dorintelor consumatorilor mai bine decat o face concurenta.
Orientarii de marketing
Setul de marci evocat cuprinde:
Marci pe care consumatorul le-a evaluat pozitiv
Un factor care poate declansa recunoasterea nevoii este:
Toate celelalte 3 variante sunt corecte
De regula, consumatorul se angajeaza in cautarea externa atunci cand:
Niciuna dintre cele 3 variante nu este corecta
Intermediarii functionali:
Toate celelalte variante sunt corecte
Feedback-ul, in cadrul procesului de comunicare, ________ :
Niciuna dintre celelalte 3 variante nu este corecta
Cumpararea planificata presupune:
Alegerea produsului si marcii inaintea vizitarii magazinului
Pentru a realiza o segmentare eficace, criteriile de segmentare considerate trebuie sa fie:
Pertinente (relevante) si masurabile (cuantificate)
In etapa de maturitate, pretul unui produs este, de regula:
Scazut sau in scadere
Detailistii:
Cumpara marfa de la producator sau angrosist
Din categoria produselor industriale fac parte:
Materiile prime
Obiectivele strategiei de marketing trebuie sa fie:
Coerente si realizabile
Dupa originea si locul in care se gasesc, informatiile pot sa fie:
Toate celelalte 3 variante sunt corecte
Magazinele de cartier (de convenienta):
Sunt amplasate in proximitatea consumatorului si ofera produse cumparate cu frecventa ridicata
Care dintre urmatoarele NU este o functie a distributiei:
Informationala
Macromediul de marketing cuprinde:
Mediul demografic si mediul economic
Reducerile pentru plata pe loc sau pentru cantitati mari de produse cumparate fac parte din categoria:
Preturilor fixe/unice
Haideti sa presupunem ca dorim sa cumpara cereale. Pentru a alege intre diferite brand-uri/sortimente, comparam si evaluam oferta disponibila in Auchan in functie de mai multe criterii. Din lista de mai jos, marcati acea categorie care cuprinde doar criterii/atribute intangibile de evaluare:
Procesul de imbatranire a populatiei ridica fara indoiala dificultati multor firme, insa unele dintre acestea transforma aceasta amenintare in oportunitate, prin aceea ca isi adapteaza oferta astfel incat sa atraga resurse financiare de la segmentul de consumatori reprezentat de varstnici. De fapt, prin actiunile lor, astfel de firme se adapteaza unei realitati specifice:
Mediului demografic
Printre dezavantajele pe care le implica folosirea informatiilor (inregistrarilor) interne se numara:
Fiind culese pentru alt scop, s-ar putea sa fie incomplete sau inutile managerilor de marketing
Piata potentiala este formata din:
Consumatori si non-consumatori relativi
Printre etapele din ciclul de viata al unui produs se regasesc:
Lansarea si maturitatea
Care dintre urmatoarele informatii este adevarata:
Marketingul poate influenta dorintele indivizilor
Mixul de preturi include:
Preturile diferentiate
Cel mai important element al mix-ului de marketing este:
Produsul
Publicitatea este o forma ________ de prezentare si promovare a ofertei unei firme:
Platita si impersonala
Care dintre urmatoarele obiective de marketing apreciati ca este cel mai corect formulat:
Cresterea gradului de notorietate a brand-ului Meron
Printre componentele sistemului informational se gasesc:
Sistemul informational intern de marketing si sistemul cercetarilor de marketing
In categoria publicului, actor al micromediului de marketing, regasim:
Toate celelalte variante sunt corecte
Non-consumatorii relativi sigur au:
Interes
Pentru a vinde cat mai multe dintre produsele deja fabricate, firmele adopta o strategie agresiva de vanzari prin actiuni agresive de promovare si stimulare a actelor de cumparare. Aceasta orientare este cunoscuta sub denumirea de ______ :
Orientare catre vanzari
Preturile promotionale sunt practicate pe perioade:
Scurte de timp
Personalizarea produselor si a programelor de marketing la nevoile si preferintele consumatorilor individuali este specifica:
Marketingului individual
Piata potentiala include:
Non-consumatori relativi
Atentia selectiva reprezinta unul dintre procesele:
Perceptiei
Non-consumatorii absoluti nu au:
Interes
Sistemul inteligenta de marketing gestioneaza si ofera:
Informatii primare externe
Din punctul de vedere al factorilor care influenteaza decizia de cumparare a unui consumator, prietenii, vecinii si colegii de munca ai acestuia reprezinta:
Grupul de referinta
Prescriptorii intra in componenta:
Micromediul de marketing al unei firme
_______ reprezinta o modalitate de diferentiere:
Produsul augumentat
Care componenta a mixului de marketing are cel mai inalt grad de flexibilitate:
Pretul
Tinand cont de etapele ciclului de viata al unui produs, din total consumatorilor acestuia, consumatorii inovatori reprezinta, in general, un procent aproximativ de:
2,5%
______ nu reprezinta componenta SIM:
Sistemul bancar de marketing
Pretul produselor captive se refera la:
Produsele complementare
Hiper magazinele reprezinta unitati cu autoservire cu o suprafata de vanzare de:
Peste 2500 mp
In cadrul analizei mediului de marketing, religiile si obiceiurile religioase ale consumatorilor din pietele tinta reprezinta aspecte ce tin de:
Mediul socio-cultural
Care dintre urmatoarele orientari isi propune ca obiectiv reducerea la maxim a costurilor unitare ale produselor:
Orientarea catre productie
Persoanele care nu au un interes pentru un anumit produs insa au acces la acestea sunt:
Nonconsumatori absoluti
Functia premisa a marketingului consta in:
Cercetarea pietei
In general la faza de lansare a ciclului de viata al produselor distributia este:
Selectiva
Componenta conativa a atitudinii unui consumator fata de un produs se refera la:
Intentia consumatorului de a cumpara, utiliza sau recomanda produsul
In cadrul sistemului informational de marketing, informatiile secundare se caracterizeaza prin faptul ca:
Au fost culese in trecut, pentru un alt scop informational decat cel urmarit in prezent
Familia reprezinta pentru comportamentul consumatorilor un grup de referinta:
Primar
Formatorii de opinie si liderii de opinie intra in componenta:
Micro mediului de marketing al unei firme
Piata satelit a unui produs reuneste:
Produsele complementare ale produsului respectiv
Decodificarea reprezinta o etapa a procesului de:
Comunicare
Bazele de date cu clienti existenti si/ sau potentiali sunt specifice si au cea mai mare importanta pentru actiunile de:
Marketing direct
Care dintre urmatoarele orientari isi propune ca obiectiv vanzarea produselor aflate pe stoc:
Orientarea catre vanzari
Printre trasaturile marketingului se numara:
O activitate practica, concreta, care presupune forta de munca calificata si este mental adecvat
Functiile scop ale marketingului sunt:
Satisfacerea nevoilor si maximizarea eficientei
Macromediul de marketing include:
Toate variantele sunt corecte
Structura etnica este o tendinta ce caracterizeaza:
Mediul demografic
Cultura este componenta:
Nicio varianta
Sanatatea si grija pentru sanatate reprezinta:
Nevoi de securitate
Prima etapa a procesului decizional este:
Constientizarea problemei
Microcultura se refera la:
Valorile si simbolurile unor grupuri de consumatori
Piata suport reprezinta:
Piata produselor complementare
Nonconsumatorii relativi sunt persoane care au:
Interes, dar nu au acces si/ sau vointa
Atunci cand indicatorul "energia informationala" ia valoarea ______. Apreciem ca gradul de concentrare al pietei este maxim:
1
_____ este constituita din ansamblul produselor a caror prezenta este necesara pentru consumul produselor din piata principala:
Piata generica
Referitor la structura pietei, ordinea corecta a etapelor este: