stiinta binelui/rauluistiinta fericiriistiinta placeriistiinta idealului social
Maximizarea profiturilor (prin folosirea corecta a resurselor, in conditii de legalitate), ca scop principal al afacerilor, este sustinuta
de pozitivismul economic
Daca un manager decide ca obtinerea de profit nu este scopul principal al firmei, subordonandu-l altor interese (indiferent de valoarea lor morala), poate avea ca efect scaderea rentabilitatii firmei, ceea ce implica
Etica vizeaza sfera concreta a vietii morale, urmarind, printre altele, actul convingerii, indeplinind astfel
functia persuasiva
Pozitivismul economic (Milton Friedman) insista asupra
maximizarii profiturilorfolosirii corecte a resurselor
Umanismul economic (Amartya Sen) insista asupra
conditiilor de viata mai bune pentru totiteoriei alegerii rationale, care descrie managerii ideali, si nu pe cei reali
In categoria stakeholderilor care au un interes si/sau sunt afectati de actiunile/performantele firmei pot fi incluse
persoanele fizicegrupurileorganizatiile
Din categoria stakeholderilor in sens restrans fac parte
clientiifurnizoriicolaboratorii directi
Din categoria stakeholderilor in sens larg fac parte
mass-mediainstitutiile statului
In literatura de specialitate morala este definita ca fiind
dominatia ratiunii asupra afectelortendinta spre binele supremautonomia vointei
Caracteristicile moralei heteronome sunt
respect unilateral (pentru adult)constrangere
Caracteristicile moralei autonome sunt
creativitateprogresism
Functiile sociale ale moralei sunt
functia de cooperare in vederea realizarii scopurilorfunctia de integrare a individului in comunitatea moralafunctia de reproductie morala (sau de conservare a traditiei morale)functia de promovare a inovatiei morale (sau de creatie valorica)
Analizand diferentele dintre etica, morala si moralitate, respectiv reciprocitatile semantice si functionale, in literatura de specialitate se arata ca
etica are caracter accentuat cognitiv si explicativmorala are caracter proiectiv - programatormoralitatea are caracter real - practic
Norme generale, universale (comparativ cu cele particulare sau speciale) se caracterizeaza prin
au durabilitate mare in timpsunt prezente in toate tipurile de comunitati umaneinfluenteaza toate activitatile umane
Norme speciale (comparativ cu cele particulare sau generale) se caracterizeaza prin
sunt ocazionalese manifesta in cadrul unor grupuri restranse
Morala reflecta in principii, norme, reguli determinate istoric si social
convingeriatitudinideprinderisentimente
Realismul moral, conformismul social si conservatorismul politic sunt caracteristici ale
stadiului de heteronomie morala
Conservarea traditiei morale evidentiaza faptul ca morala indeplineste
functia de reproductie morala
Raul moral savarsit cu intentie este
imoral
Relativismul moral, creativitatea si progresismul sunt caracteristici ale
stadiului de autonomie morala
Cauzele comportamentului imoral/amoral pot fi
pasiuniledeprinderilefricaignoranta
Avand in vedere legaturile dintre legea morala si legea juridica, se sustine ca
legea juridica se bazeaza pe norme si principii moralerespectul fata de legea juridica este o datorie moralauneori legea juridica prevede limite care pot fi de neacceptat pentru legea morala
Imperativul categoric caruia trebuie sa i se conformeze constiinta morala, formulat de Hans Jonas (1993), include urmatoarele
actioneaza astfel incat efectele actiunii tale sa fie compatibile cu permanenta unei vieti autentice umane pe pamantactioneaza astfel incat efectele actelor tale sa nu fie distructive pentru o astfel de viatanu compromite conditiile pentru supravietuirea nelimitata a umanitatii pe pamantinclude in alegerea ta actuala integritatea viitoare a omului
In cadrul relativismului etic Andrei Marga (1998) argumenteaza ca
valorile sunt incomensurabilevalorile sunt incomparabilenu exista o cale rationala de a compara si alege intre valori diferiteindiferenta si saltul de la o valoare la alta
Deontologia se refera la
datorie, obligatii, reguli, in generaldatorie, obligatii, reguli, norme moralenorme, reguli si obligatii profesionalenorme, reguli si obligatii morale specifice unei profesiuni
Datoria profesionala (si morala) este mijlocul de realizare a unor scopuri straine sistemului in care actioneaza, pentru
profesionistul de circumstanta
Respectarea normelor profesionale (si morale) in mod reflex, ca rezultat al unui model profesional asimilat o data pentru totdeauna, este specifica
profesionistului de meserie
In indeplinirea indatoririlor dovedeste angajare deplina, creatoare, isi asuma riscuri si are sentimentul sacrificiului de sine, profesionistul
de vocatie
Orice organism autorizat, in functie de natura profesiei
poate codifica indatoririle membrilor saipoate sa impuna promovarea unui examen de acces la profesiepoate sa ceara efectuarea unui stagiu de pregatirepoate sa impuna modalitati de perfectionare si de verificare a aptitudinilor
Obiectivele principale ale unui cod deontologic sunt
consolidarea integritatii si a competentelor profesionalepromovarea intereselor tuturor membrilorsustinerea si promovarea aplicarii normelor nationale si internationale
Beneficiile elaborarii si implementarii corecte a codurilor deontologice sunt
are un rol decisiv in informarea tuturor celor vizati asupra profesiei, a regulilor de conduita, a drepturilor si obligatiilormentine sau chiar imbunatateste prestigiul profesiuniida fiecarui membru un sentiment de securitate si forta colectiva
Principalele critici la adresa codurilor deontologice includ
pot condamna multe si pot prescrie putinesunt cunoscute si insusite intotdeauna de catre toti cei vizatipot include fraze lipsite de sens sau fara justificare
Cu totii avem datoria
de a respecta proprietatea altuiade a ne respecta cuvantul datde a fi cinstiti, sinceri, modestide a respecta demnitatea si onoarea celuilalt
Deontologia profesionala poate fi definita ca fiind
disciplina care include normele de conduita si obligatiile morale ale unei profesii bine definiteun ansamblu de reguli care reglementeaza o profesiune, conduita celor care o exercita, rapoartele dintre acestia si clientii lor, dintre ei si public
Datoria profesionala vizeaza
atat latura tehnica, cat si cea umana
Profesionistul de circumstanta
abordeaza auto-realizarea profesionala, inclusiv componenta morala a acesteia, ca mijloc si nu ca scop
Profesionistul de meserie
se multumeste intotdeauna cu ceea ce i se ofera
Profesionistul de vocatie
isi asuma riscuri si are sentimentul sacrificiului de sinese autoevalueaza si lupta permanent pentru autoperfectionare
Deontologia profesionala
este o particularizare a moralei generale la diversele profesiunieste stiinta indatoririlor profesionale, a comportamentului profesionaleste o importanta diviziune a filosofiei moralei, stiinta a ceea ce este just si rational
Un manager competent ar trebui sa fie capabil
sa se implice efectiv in realizarea binelui si evitarea rauluisa fie un adevarat model moral pentru cei din jursa fie capabil sa rezolve eficient dilemele etice si situatiile conflictuale prin respectarea legii si a libertatii
Subiectul eticii in afaceri (agentul moral) poate fi
un omun grup de angajatiagentul economic cu personalitate juridicasocietatea, in general
In afaceri exista 3 niveluri de aplicare ale eticii. Cel care se stabileste intre indivizi, in baza principiului corectitudinii schimbului, este
nivelul micro
Nivelul de abordare a problematicii eticii in afaceri il poate constitui
o afacere in generalo activitate specifica orientata catre atingerea obiectivelorun anumit contracto relatie de afaceri specifica
In afaceri sunt 3 niveluri de aplicare ale eticii. Cel care se refera la reguli institutionale/sociale ale economiei, ale afacerilor este
nivelul macro
Studierea eticii are atat utilitate teoretica, cat si practica. Utilitatea teoretica se refera la urmatoarele aspecte
este esentiala pentru asigurarea progresului individual si socialajuta la consolidarea constiintei morale
Competitia
este un sistem de relatii intre indivizi sau grupurieste un sistem de interactiuni intre indivizi sau grupuri
Etica in afaceri este definita ca fiind
perspectiva etica a unei organizatii de afaceriperspectiva etica a unui individ care face afacerisetul de principii care ar trebui sa guverneze conduita in afaceri
In literatura de specialitate mediul de afaceri este comparat cu
junglaun camp de luptaun loc de joacamasina eficienta de fabricat bani
Cadrul de analiza al eticii in afaceri poate fi atat teoretic, cat si practic. Cadrul teoretic vizeaza analiza
codului de eticadiagramelor de relatiiplanurilor de afaceriprogramelor de actiune
Cadrul de analiza al eticii in afaceri poate fi atat teoretic, cat si practic. Cadrul practic vizeaza analiza
comportamentuluirezultatelor reale
Obiectul analizei morale a afacerilor este tratat diferentiat in functie de subiectul moralei (individ sau grup de indivizi) si structura moralei. Daca subiectul moralei este individul analiza este orientata inspre
Obiectul analizei morale a afacerilor este tratat diferentiat in functie de subiectul moralei (individ sau grup de indivizi) si structura moralei. Daca subiectul moralei este un grup de indivizi analiza este orientata inspre
cultura organizationalaresponsabilitate sociala
Metodele de cercetare pe care le poate folosi etica in afaceri sunt
observatiasintezadeductiademonstratia
Reputatia unei firme se masoara deoarece arata legatura emotionala care garanteaza
cine cumpara produselecine recomanda firmaacceptarea strategiei de catre angajati
In masurarea reputatiei unei firme trebuie sa se tina cont de
inovareperformantaguvernanta
Realizarea unor produse/servicii de calitate si garantarea sigurantei utilizarii produselor sunt probleme manageriale care tin de
productie
Evitarea practicilor de evaziune fiscala si gestionarea corecta a costurilor sunt probleme manageriale care tin de functiunea
financiar-contabilitate
Avand in vedere responsabilitatile sociale ale managementului, sunt solicitate imperativ tuturor organizatiilor
responsabilitatile economice
Responsabilitatile care presupun angajamentul/implicarea managerului si organizatiei in actiuni pur voluntare, izvorate din dorinta de a rezolva anumite probleme sociale, sunt
responsabilitati discretionare
Analizand principalele abordari ale sistemelor etice, cu impact asupra deciziilor manageriale, daca decizia luata se bazeaza in totalitate pe conceptele de corectitudine, echitate si impartialitate, decidentul a avut in vedere
abordarea distributiva
Analizand principalele abordari ale sistemelor etice, cu impact asupra deciziilor manageriale, focalizarea pe consecinte este specifica
abordarii utilitariste
Principalele caracteristici ale unui cod de etica se refera la urmatoarele
sa fie riguroase, sa prevada clar idealurile si/sau obligatiilesa protejeze interesul publicsa fie specifice si onestesa provina de la o autoritate legitima
Avantajele elaborarii codurilor de etica includ
incearca sa echilibreze interesul colectiv cu cel personalpot oferi un ghid pentru persoanele tinere care intra in firmapot constitui bazele unei actiuni disciplinare impotriva abateriloreste un mijloc de incurajare a practicilor imorale in organizatii
Este putin probabil ca toate deciziile/actiunile unui manager sa fie intotdeauna fie morale, fie amorale, fie imorale. Cu toate acestea, in literatura de specialitate se precizeaza faptul ca managerul care esueaza in considerarea eticii ca o componenta a comportamentului sau este:
manager amoral
Managerii care manifesta un comportament moral sunt caracterizati astfel
sustin libertatea, perfectiunea si dezvoltarea fiecarui angajatformeaza si incurajeaza un regim echilibrat de munca si odihnacreeaza un mediu de lucru fara discriminaricultiva o atitudine pozitiva fata de celelalte persoane
Este putin probabil ca toate deciziile/actiunile unui manager sa fie intotdeauna fie morale, fie amorale, fie imorale. Cu toate acestea, in literatura de specialitate se precizeaza faptul ca managerul care alege sa se comporte impotriva moralei este:
manager imoral
Exista diferente conceptuale intre valori, principii si reguli. De ordinul binelui, indicand atributele existentei umane, sunt
valorile
Exista diferente conceptuale intre valori, principii si reguli. Marile orientari de viata si actiune (fixand atitudinile oamenilor) sunt date de
principii
In literatura de specialitate sunt prezentate trei perspective majore privind responsabilitatea sociala a organizatiilor: „mana invizibila”, „mana guvernului” si „mana managementului”. „Mana managementului” se refera la opinia ca
firmele si managerii trebuie sa actioneze pentru protejarea si cresterea bunastarii sociale
Abordand problematica gestionarii responsabilitatii sociale, organizatiile pot manifesta, in functie de receptivitatea si sensibilitatea sociala care le caracterizeaza, cinci tipuri de atitudini. Daca organizatiile fac schimbari (reactioneaza) atunci cand stiu ca lipsa de implicare poate avea efecte negative asupra profiturilor lor, atitudinea lor este
reactiva
Din categoria instrumentelor de monitorizare a solicitarilor sociale fac parte
auditul socialsondajele de opiniescanarea socialaprognoza sociala
Comparativ cu responsabilitatea, raspunderea evidentiaza
olul pasiv al omuluicaracterul obiectiv (extern)conditia minimala a omului
Codurile de etica trebuie
sa fie specifice si onestesa provina de la o autoritate legitimasa fie cat mai simple si accesibile
Codurile de etica (avantaje)
sporesc cooperarea in echipapot constitui bazele actiunilor disciplinare impotriva abaterilor
Indrumatorii omenirii cu influenta istorica majora
BuddhaMohamedMoiseConfucius
Maximizarea profiturilor este o teza sustinuta de
pozitivismul economic
Valorile morale fundamentale sunt
omeniadreptateabinele
Codurile de etica trebuie
sa prevada pedepse si sanctiunisa stabileasca anumite prioritati
Indrumatorii omenirii cu influenta istorica majora
HristosMohamedMoise
Investitiile firmelor in anumite programe sociale pot fi considerate
ilegale
Imperativul ipotetic, vointa buna si imperativul categoric, autonomia si demnitatea, sunt enuntate de
teoria universalista
Etica manageriala din domeniul financiar-contabil vizeaza
evitarea supraincarcarii costurilor
Normele morale generale
au durabilitate mare
Caracterul cognitiv si explicativ are
Etica
Conform pozitivismului economic, maximizarea profitului e imperativ
Moral
Legea morala
Este impersonala
Auto-realizarea profesionala deplina este caracteristica
Profesionismului de circumstanta
Relativismul etic arata ca
Valorile sunt pluraleValorile sunt incomensurabile
Indrumatorii omenirii cu influenta istorica majora sunt
ConfuciusBudhaPlaton
Comparativ cu constiinta morala, legea morala
Este norma obiectiva a moralitatiiEste externa, permanenta continuaEste impersonala
Codurile de etica
Imbunatatesc climatul de muncaCresc implicarea angajatilor
Stakeholderii interni sunt
ActionariiAngajatiiManageriiConsiliul de conducere
Normele morale generale
Regleaza toate tipurile de relatii
Etica are
Caracter cognitiv si explicativ
Legea morala
Are caracter de constrangere
Comportamentul care urmareste cea mai mare fericire pentru cei mai multi oameni este enuntat de
Teoria utilitarista
Etica manageriala din domeniul productiei vizeaza
Realizarea produselor de calitate
Stakeholderii interni includ
ActionariiManageriiAngajatii
Morala heteronoma se caracterizeaza prin
ConstrangereReguli exterioareRespect unilateral
Morala se refera la
Spirit
Caracterul proiectiv-programator are
Morala
Legea morala
Nu impune sanctiuniNu impune pedepse
Etica manageriala din domeniul cercetarii-dezvoltarii vizeaza
Realizarea unor produse de calitateRealizarea de investitii eficiente
Principiile de responsabilitate si indatorire sunt sustinute de
Teoria universalista
Constiinta morala este
PermanentaObiectiva
Specifice moralei autonome sunt
Reguli interioareCreativitatea
Investitiile firmelor in anumite programe sociale pot fi
Neadecvate
Indrumatorii omenirii cu o influenta majora sunt
BuddhaPlatonMoise
Cadrul teoretic se refera la
Misiune si obiective
Regulile institutionale sau sociale ale economiei, ale afacerilor, vizeaza
Nivelul macro
Nivelul de abordare al Eticii in afaceri poate include
Relatiile intergrupuriConditiile sociale si culturaleRelatiile interindividualiste
Randamentul reputatiei include urmatoarele beneficii tangibile pentru firma
Atragerea angajatilor talentati
Functia eticii care se realizeaza pe trei trepte succesive (descriptiva, analiticosintetica, explicativa) este
Functia cognitiva
Standardele morale bazate pe intaietatea justitiei sunt sustinute de
Teoria distributiva
Derularea afacerilor fara furturi si inselaciuni este sustinuta
Atat de pozitivismul economic cat si de umanismul economic
Etica manageriala din domeniul comercial-marketing vizeaza
Realizarea de produse de calitateInformarea corecta a clientilor
O limita a teoriei legii eterne este
Existenta standardelor diferite de la un grup religios la altulInterpretarea dependenta de situatia individului
Exista diferente conceptuale intre valori, principii si reguli. Cele care dau marile orientari de viata sunt
Valorile
Valorile sunt standarde ale
ComportariiVirtutii
Utilitatea teoretica se refera la urmatoarele
Etica este esentiala pentru asigurarea progresului individualAjuta la consolidarea constiintei morale
Elementele afective ale constiintei morale sunt
Remuscarea pentru greseliBucuria binelui, a datoriei implinite
Factori care influenteaza conduita in afaceri sunt
Cadrul legislativFactorii conjuncturaliCaracteristicile indivizilor
Maximizarea profitului este o teza sustinuta de
Pozitivismul economic
Doar o afirmatie este adevarata
Etica are caracter cognitiv
Raul savarsit cu intentie este
Imoral
Normele ocazionale care vizeaza relatii si actiuni specifice sunt
Norme speciale
Auto-realizarea profesionala deplina este o caracteristica a
Profesionistului de circumstanta
Cea mai mare fericire pentru cel mai mare numar de oameni, este sustinuta de
Teoria utilitarista
Morala apartine
PsihiculuiSpirituluiIntelectualului
Specifice moralei heteronome sunt
Regulile exterioareConformismul social
Subiectul eticii in afaceri, adica agentul moral, poate fi
OmulOrganizatia de afaceriSocietatea, in general
Argumentele impotriva asumarii responsabilitatii sociale sunt
Poate duce la cresterea preturilorFirma plateste deja taxe/impozite
Caracter proiectiv-programator are
Morala
Stakeholderii externi includ
ColaboratoriiClientii
Etica este stiinta
Binelui / rauluiIdealului socialPlacerii
Investitiile firmelor in anumite programe sociale
Neadecvate
Morala poate fi definita ca
Dominatia ratiunii asupra afectelorTendinta spre binele supremAutonomia vointei
Cadrul de analiza al eticii in afaceri poate fi atat teoretic cat si practic. Cadrul teoretic se refera la
Misiune si obiective
Caracter proiectiv-programator are
Morala
Normele morale particulare
Variaza in timp
Etica manageriala din domeniul cercetarii dezvoltarii vizeaza
Realizarea de investitii eficiente
Avand in vedere nivelurile de aplicare ale eticii in afaceri, regulile institutionale sau sociale ale economiei, ale afacerilor, vizeaza
Nivelul macro
Codurile de etica trebuie
Sa prevada clar idealurileSa fie posibile fizic si moral
Avantajele codurilor de etica sunt
Creeaza culturi organizationale adecvateIncurajeaza practicile moraleImbunatatesc climatul de munca