Asteptarile consumatorilor fac referire la
Întrebare de la Fundamentele Serviciilor (FSEGA, UBB Cluj).
Răspuns: Ceea ce oamenii cred ca se va intampla in viitor
Alte întrebări de la Fundamentele Serviciilor
- Atunci cand nivelul de participare a consumatorilor in procesul de prestare este scazut, serviciile sunt in general
- Avantajul economic al externalizarii
- Avantajele externalizarii
- Avand in vedere dezvoltarea dinamica a societatii umane, care din urmatoarele afirmatii este adevarata
- Caracteristica de eterogenitate a serviciilor inseamna
- Caracteristica de inseparabilitate a serviciilor inseamna
- Toate întrebările și răspunsurile la Fundamentele Serviciilor