____ face referire la calitatea care reprezinta lipsa erorilor
Întrebare de la Fundamentele Serviciilor (FSEGA, UBB Cluj).
Răspuns: Calitatea standardizata(obiectiva)
Alte întrebări de la Fundamentele Serviciilor
- ____ implica o cunoastere a pietei, a nevoilor si dorintelor sale
- ____ reprezinta procesul prin care oamenii selecteaza, organizeaza si interpreteaza informatia la care au acces
- Analizand evolutia globala a serviciilor pe categorii, in perioada 2006-2016, componenta cu cea mai slaba performanta a fost
- Asteptarile consumatorilor fac referire la
- Atunci cand nivelul de participare a consumatorilor in procesul de prestare este scazut, serviciile sunt in general
- Avantajul economic al externalizarii
- Toate întrebările și răspunsurile la Fundamentele Serviciilor